남구 대연동 동원로얄듀크아파트 고객님의
컴퓨터수리 완료 건입니다.
본체에서 소리만 나오고 모니터 화면에
아무것도 안나오는 증상으로 서비스를
요청하셨습니다.
방문 후 소리를 확인합니다.
삐~~삐~~ 소리만 나오네요.
메인보드에서 나오는 스피커 소리 입니다.
비프음이라고 하지요.
소리를 들어 볼때는 메모리 접촉 불량으로
나오는 소리로 판정이 됩니다.
다순 접불일 수도 있습니다.
하드를 2개를 사용중이시네요.
한개는 리뷰안850X SSD1280G
다른 한개의 하드는 일반 500G이네요.
메인보드에서 메모리를 분리해
접점부분을 클린 작업 후 다시 장착을 하지만
동일한 소리를 내면서 화면무 상태.
메모리 뱅크를 다른곳으로 바꾸어도 동일.
여분의 DDR3메모리를 바꾸어도 동일증상.
메인보드 불량으로 판정을 합니다.
메인보드에서 메모리를 인식을 하지
못하는 상황입니다.
고객님께는 보드 고장임을 설명드립니다.
좀 좋은 제품으로 교환을 요청하셨습니다.
그래서 장착될 제품은 아수스의 B85M-G제품입니다.
세계3대 메인보드 제조회사입니다.
메인보드를 교체 작업을 완료.
전원을 켜보니 바로 초기 POST화면이 나옵니다.
BIOS에서 설정값을 저장합니다.
재부팅을 시켜봅니다.
깨끗하게 부팅이 완료가 됩니다.
이번 수리건 같은 경우는 메모리 접불인 경우가 많지만
메인보드 고장으로 인해 메모리가 인식이 불가한
케이스 였습니다.
테스트를 마친 후 수리를 완료 하였습니다.
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