"0x610000d3"
위의 오류는 X476복합기에서 발생되어
인쇄가 불가능한 상태입니다.
오류 코드는 동일하게 발생이 되어도
고장원인은 약간 다른 경우도 많이 있습니다.
해운대구 좌동프린터수리고객님의 X476복합기의
상태입니다.
전원을 OFF 후 다시 켜도 위의 메시지만 발생이 되며
전혀 동작이 되지 않습니다.
HP X476dw MFP 제품입니다.
고객님은 상당히 출력량이 많은 편입니다.
원인을 확인해 봅니다.
케이스를 분해하고 내부를 확인한 결과
헤드를 이동시켜주는 모터가 불량으로 확인됩니다.
고장 제품과 새 제품의 비교 사진입니다.
새 모터를 교체 후 전원을 켜니 정상으로 동작을 합니다.
가조립 상태에서 시험 인쇄를 진행합니다.
헤드 상태도 우수합니다.
모든 작동이 정상인 것을 확인 후
조립을 완료합니다.
조립이 완료 되었으며 전원까지 ON 되었습니다.
모든 테스트를 완료 후 수리를 완료합니다.
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