안녕하세요.
오늘 수리 포스팅을 진행할 제품은 HP7612입니다.
삼락동 고객님께서 사용하시던 제품으로
A3가 인쇄 지원되기때문에
디자인 인쇄용으로 주로 사용하셨다고 하시네요.
얼마전부터 색상이 제대로 인쇄가 되지 않더니
지금은 아예 잉크 시스템이 제대로 잡히지 않아서
프린터를 사용할 수 없는 상태가 되었다고
고객님께서 설명을 해주셨습니다.
고객님께서는 무한공급기를 사용하시는데요.
외부 잉크통에 잉크가 남아있는데도
프린터가 잉크 잔량을 제대로 표시하지 못하고 있습니다.
카트리지를 확인해보니 잉크가 새어나와 있네요.
헤드를 프린터에서 분리해보니
챔버가 터져있는 상태입니다.
원인을 살펴보니 외부 잉크통이 잠긴 상태로
계속해서 인쇄를 진행하셨던 것 같네요.
그 압력을 견디지 못한 챔버가 터져버렸습니다.
챔버를 보수하여 수리를 완료하고
다시 프린터에 조립합니다.
카트리지에 묻은 잉크 얼룩도 깔끔하게 닦아주고
다시 헤드에 장착해줍니다.
전원을 켜서 프린터 상태가 정상적으로 돌아온 것을 확인합니다.
출력 테스트를 해보니 품질도 아주 양호합니다.
고객님께서는 공급기 사용이 처음이라서 실수를 하신 것 같네요ㅎㅎ
자세한 사용방법을 안내해 드린 후
hp7612 프린터 수리를 마무리하였습니다.
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