안녕하세요~
오늘은 삼락동 고객님의 일체형 컴퓨터 수리기입니다.
전원을 켜면 부팅하는 과정에서 검은화면만
나오고 컴퓨터가 켜지지 않는다면서
수리요청을 의뢰해주셨습니다.
모니터 화면이 검은색으로 아무것도
나오지 않는 경우에는
시스템에 문제가 있다가 보다는
하드웨어에 이상이 있을 가능성이 많습니다.
전반적인 점검이 필요하여 분해를 시작합니다.
일체형 컴퓨터의 내부는 보통
노트북처럼 집적도가 높은데요.
고객님의 컴퓨터는 의외로 단순한 구조를 가지고 있습니다.
점검을 하는 도중 하드디스크에서
소리가 나는 것을 확인합니다.
어떤 문제가 있는 지 확인하기 위해
하드디스크를 분리하여 검사를 진행합니다.
검사 결과 스틱션 현상이 발견되었네요.
이 하드디스크는 더 이상 사용할 수 없을 것 같습니다.
고객님께 검사 결과를 설명드리고
하드디스크를 교체하는 도중
고객님께서 ssd 교체를 의뢰해주셨습니다.
일체형 컴퓨터인만큼 속도면에서
많이 느렸기때문에 업그레이드를 원하셨습니다.
부품 교체를 마치고 다시 윈도우 설치를 진행합니다.
부팅을 시도해보니 빠른 속도로
윈도우가 잘 켜집니다.
로딩 문제는 완전히 해결되었습니다.
이상 삼락동 고객님의 컴퓨터 수리를 마칩니다.
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