안녕하세요.
오늘 포스팅에 소개할 제품은
clx-3175k 프린터입니다.
부전동 고객님께서 사용하시다가
종이 걸림 문제로 연락을 주셨네요.
프린터를 사용하신 지는
6년 정도 되어 가는데요.
그동안 종이 걸림 문제는 종종 있었지만
이번에는 종이 걸림과
화상 오염이 같이 문제가 되는 상황입니다.
보시는 것과 같이 인쇄를 하면
종이가 심하게 구겨지면서 출력이 되는데요.
종일르 빼내려고하면 찢어지기 까지 하네요.
이런 문제는 솔레노이드 손상이 주로 원인이 됩니다.
화상 오염 문제는 전사벨트의
불량때문에 나타난 것이었습니다.
전사 벨트는 재생 제품으로
교체를 해서 수리를 진행합니다.
솔레노이드는 급지를 픽업해주는
장치로서 고장이 나면
종이가 연속으로 올라가는 등의
용지 관련 오류가 나타납니다.
역시 분해하여 수리를 진행해줍니다.
고장 부위 수리가 끝나면
조립을 하고 인쇄 테스트를 해봅니다.
이제 오염없이 깔끔하게 출력이 가능하네요.
추가 테스트 진행 후 고객님께
프린터를 전달 완료하였습니다.
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