컴퓨터를 사용중에 일명 블루스크린이
발생하면 많이 당황스럽죠?
좀전까지 잘 사용했던 컴퓨터이기에 왜
이런 문제가 발생이 되는가 하고 생각들기도 합니다.
오늘 괘법동컴퓨터수리고객님의 블루스크린증상입니다.
0x0000006B가 나타나면서 바탕화면이 전혀
나오지 않는 증상입니다.
0x0000006B에러는 대부분의 컴퓨터를 포맷을 하면
정상적으로 동작이 가능합니다.
괘법동컴퓨터수리고객님도 하드디스크진단전에
포맷만하면 가능할것으로 판단되었습니다.
사용년수는 6년 넘게 사용중입니다.
나머지 부품은 육안으로는 이상이 없어보입니다.
데이터는 D:에 있어서 C:를 삭제하고 다시 win7을
설치를 진행합니다.
그런데 설치중에 설치가 중단이 되면서 더 이상진행이
불가능합니다.
기존에 사용중인 시게이트하드디스크를 여분의
컴퓨터에 연결을 하여 하드디스크를 검사를 합니다.
배드섹터가 발견이 됩니다.
많이 발생된것 아니지만 6년의 기간동안 사용한 점을
고려하여 고객님께 교체를 권장드렸습니다.
고객님께서 동일한 용량의 500G를 설치를 요청하여
교체 장착합니다.
win7설치를 진행하는 동안 정상적으로
설치가 완료가 되었습니다.
이제는 D드라이브에 들어 있는
데이터를 복사를 진행합니다.
다행이 데이터를 복사하는 동안에는
이상없이 복사가 완료되었네요.
괘법동컴퓨터수리고객님께는 데이터 백업의
소중함을 설명을 드렸습니다.
각 부품별 테스트 후 수리를 완료하였습니다.
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