집에서 직접 윈도우즈를 설치하다가 수리요청을
하시는 경우가 종종 있습니다.
보통 해당 소프트웨어인 드라이버를 설치를
못 해서 제대로 동작을 못 하는 때가 많습니다.
컴퓨터를 구매할때 드라이버 CD가 제공이되는데
분실하여서 못하는 경우와 운영체제가 바뀌어서
CD가 있더라도 설치가 안되는 때 입니다.
오늘 개금동컴퓨터수리고객님께서는 CD분실을 하셨고
운영체제가 바뀌어서 설치가 안되는 상황입니다.
고객님께서 사용하시는 컴퓨터 내부입니다.
메인보드는 ASUS P5B-E
CPU E8400 VGA GTX460SE
메모리는 2G 입니다.
제가 방문하였을 때는 win7 32bit가 설치 완료된 상태입니다.
서비스팩이 설치가 되지 않아 우선적으로 먼저 설치를 합니다.
직접 제조회사에서 다운로드를 할려고 하니
브라우저를 업데이트 하라는 메시지만 나왔다고 합니다.
맞습니다.
IE8 브라우저를 대부분 지원하지 않습니다.
그럼 이상태로는 다운로드가 불가능하죠.
다운로드가 불가능하기 때문에 외장하드에 항상
가지고 다닙니다.
외장하드를 연결하여 IE11 32비트 설치를 진행합니다.
win7설치중 드라이버 2개가 아직 안되었네요.
"알 수 없는 장치"
이것을 알아봐야 합니다.
Intel(R) ICH8/ICH8R Family LPC Interface Controller - 2810
메인보드 모델로 찾아보면 ACPI드라이버입니다.
칩셋을 설치해도 안되기 때문에 전용드라이버를 설치합니다.
VGA는 GTX460SE
드라이버를 설치합니다.
이제 설치가 완료되었습니다.
"알 수 없는 장치"는 ATK0110으로 변경되어 있습니다.
서비스팩, 그래픽카드 드라이버 모두 정상적으로
설치가 완료되었습니다.
간략하게 개금동컴퓨터수리고객님께
설명을 드리고 수리를 완료하였습니다.
'컴퓨터수리' 카테고리의 다른 글
대청동컴퓨터수리[부팅중 재시작, 과열에의한 다운현상] (0) | 2017.01.15 |
---|---|
다대동컴퓨터수리[바이러스감염,램섬웨어,ORISIS,포맷] (0) | 2017.01.11 |
개금동컴퓨터수리[하드디스크쇳소리, 부팅안됨.Ctrl+Alt+Del 교체] (0) | 2017.01.09 |
좌천동컴퓨터수리[win7설치,메모리2G업그레이드완료] (0) | 2017.01.08 |
일반하드디스크데이터복구,win7설치[아미동컴퓨터수리] (0) | 2017.01.07 |