주례동컴퓨터수리[데이터복구, 하드디스크, 부팅불가, 부산 사상구]

안녕하세요. 주례동 경동아파트 고객님의

컴퓨터 불량으로 복구 요청이 들어왔습니다.

컴퓨터가 고장 났다 싶을 때는 무리하게

전원 버튼을 반복해서 누르지 않는 것이 좋습니다.

컴퓨터 상태를 확인해보니 부팅디스크를 넣으라는

메시지만 나타나고 있습니다.

하드디스크를 읽지 못하고 있는 것 같네요.

하드디스크 내부에 소음까지 들립니다.

고객님께서는 하드디스크를 두 개나 사용하고 계신데요.

히타치 사의 것과 삼성전자 사의 것이 장착되어있습니다.

문제가 되는 하드디스크는 삼성의 하드디스크로

c드라이브가 저장되어 있습니다.

하드디스크 점검을 하기 위해

컴퓨터 본체에서 하드디스크를 분리합니다.

하드디스크에 물리적 문제가 있을 경우

전원을 계속해서 끄고 켜면 오히려 문제를

키울 수 있으니 주의해주셔야 합니다.

하드디스크를 분해해 보니 헤드에

손상이 발생한 것을 확인하였습니다.

헤드가 디스크 위로 올라가버려서

긁는 소음이 발생한 것인데요.

이런 경우 배드섹터가 발생할 수도 있습니다.

복구 장비를 통해 디스크의 자료를 스캔합니다.

다행히 중요하다고 말씀해주신 자료에는

배드섹터가 발생하지 않았네요.

고객님께서도 데이터를 확인하시고 안심하셨습니다^^

자료를 다른 하드디스크에 복사해드리고

데이터 복구 작업을 완료하였습니다.