안녕하세요.
오늘 수리할 제품은 sl-j2920w 프린터입니다.
삼성 전자에서 나온 제품이지만
hp7110 프린터와 거의 같은 제품입니다.
a3 용지도 인쇄가 가능하여
사무실에서 많이 사용하시는 모델입니다.
현재 잉크가 누수된 상태로
프린터 작동이 멈춰버렸습니다.
고객님께서는 무한공급기를 사용 중이신데요.
실수로 무한공급기 잉크 통을
프린터 위로 올리고 깜빡하시는 바람에
이런 일이 발생하였습니다.
무한공급기를 사용하신지 얼마 되지 않아
잘 모르셔서 발생한 문제입니다.
간혹 무한공급기를 오래 사용하시는 분들도
무한공급기 관리 방법을 잘 몰라서
비슷한 문제로 수리를 요청해주시곤 합니다.
프린터를 살펴보니 내부는 물론이고
외부까지 잉크가 흘러서 얼룩이 졌습니다.
이미 많은 잉크가 누수된 것 같네요.
외부 잉크 통에도 검은색만 약간
남아있는 상태입니다.
서비스 스테이션을 비롯한
잉크가 묻은 부품들을 분리해서
물로 깨끗하게 세척하는 작업을 시작합니다.
세척이 완료되면 물기가 남지 않게 잘 건조해줍니다.
건조된 부품은 다시 프린터에 장착하고
시험 인쇄를 시작해봅니다.
이제 다시 정상적으로 프린터가 작동합니다.
헤드 품질에도 아무 이상이 없는 것을 확인합니다.
이상 부곡동 고객님의 프린터 수리를 마칩니다.
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