안녕하세요.
오늘은 우암동 고객님의 hp7500 프린터
수리 내용을 적어보겠습니다.
현재 용지 부족이라는 오류가 뜨면서
인쇄를 아예 할 수 없는 상태입니다.
몇 달 전부터 간혹 발생하던 증상이라고
고객님께서 설명을 해주셨는데요.
전원을 끄거나 다시 인쇄를 하다보면
다시 사용을 할 수 있었기 때문에
별 신경을 쓰지 않으셨다고 하시네요.
이런 문제는 급지 롤러가 제대로 회전하지
않을 때 발생할 수 있는 경우로서
분해를 해서 부품 상태를 살펴봐야합니다.
급지 부품은 프린터를 분해할 때
오래 걸리는 부분으로 거의 전체 분해를 해야합니다.
분해를 하면서 거의 다른 모든 부품을
확인할 수 있기때문에
그냥 지나치지 않고 같이
점검을 하면서 분해를 진행합니다.
다행히 다른 부품에는 별 이상이 없는 것 같네요^^
프린터 분해를 완료하고
부품을 뒤집어서 확인해봅니다.
역시나 롤러 부분에 이상이 있었네요.
관련 기어가 파손된 것을 확인하였습니다.
다시 롤러가 회전할 수 있도록
새 부품으로 교체합니다.
다시 프린터를 조립하여 인쇄테스트를 해봅니다.
품질에는 당연히 문제가 없고
용지 관련해서도 더 이상 이상이 발견되지 않습니다.
이제 오류 메시지 없이 잘 급지됩니다.
이상 우암동 고객님의
프린터 수리를 마무리합니다.
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