주례동컴퓨터수리[일체형컴퓨터, 하드디스크, 부팅오류, 부산 사상구]

안녕하세요.

주례동 고객님께서 컴퓨터를 켜면

부팅 과정에서 까만화면만 계속 나온다고

저희 센터에 수리를 요청해주셨습니다.

고객님께서는 삼성 올인원 컴퓨터를 사용 중이시네요.

모니터에 아무것도 뜨지 않는 문제는

주로 하드웨어의 문제인 경우가 많은데요.

시스템에 이상이 있는 경우에도

비슷한 현상이 발생할 수 있습니다.

하지만 고객님의 경우 하드웨어 문제로 진단하고

컴퓨터 점검에 들어갑니다.

부팅 오류의 문제는 특정 부품의 문제로

특정할 수 없기 때문에 전반적인 점검이 필요합니다.

점검 결과 하드디스크에 문제가 있는 것을 발견하였습니다.

하드디스크에 스틱션 현상이 발생했네요.

스틱션 현상이 발생하면 하드디스크는

더 이상 사용이 불가능하고 새로 교체해야합니다.

고객님과의 상담을 통해 새 하드디스크는

ssd 제품으로 교체하는 것으로 진행합니다.

고객님의 컴퓨터는 일체형 컴퓨터이기 때문에

ssd로 교체하면 성능이 훨씬 나아질 것으로 보입니다.

컴퓨터 부품 교체를 모두 마치고

다시 윈도우를 재설치합니다.

부팅을 해보니 속도도 아주 빠르고

정상적으로 화면이 나옵니다.

이상 추가점검을 마치고

고객님께 컴퓨터를 전달합니다.