안녕하세요.
오늘은 수영동 고객님의 컴퓨터
수리기를 올려보도록 하겠습니다.
고객님의 컴퓨터에 발생하고 있는 문제는
윈도우 부팅이 되지 않는 것이었습니다.
컴퓨터를 켜보니 전원 불은 들어오지만
윈도우 진입이되지 않습니다.
부팅 불량 현상으로 확인되는데요.
부팅 불량 현상은 원인도 다양하고
해결 방법도 그에 따라 달라집니다.
고객님의 컴퓨터의 경우 부품 문제로
진단을 하고 점검에 들어갑니다.
본체 케이스를 열어보니 먼지가 가득합니다.
먼지가 많이 쌓인 환경에서는
컴퓨터 고장이 쉽게 발생합니다.
고객님께서는 수리 이외에도
컴퓨터 업그레이드도 같이 요청해주셨는데요.
고객님께서는 ssd를 이미 사용 중이시지만
오래된 모델이어서 새로 출시된 제품으로
교체를 진행하였습니다.
고객님의 파워 서플라이입니다.
고장은 없는 상태이지만
이번에 추가로 업그레이드를 한
부품이 많기 때문에 파워도
그에 맞춰 600w제품으로
교체하시는 것을 추천드렸습니다.
모든 부품 교체 및 수리를 마치고
바이오스에서 한 번더 확인을 해봅니다.
부품이 모두 잘 들어왔네요.
윈도우 대행 설치를 진행한 후
고객님께 컴퓨터를 출고하였습니다.
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