안녕하세요.
모라동 동원아파트 고객님의
외장하드 데이터를 복구하는
내용을 소개해드리겠습니다.
고객님께서 사용하시는 외장하드는
시게이트 사의 제품입니다.
요즘에 출시되는 외장하드의 경우에는
대용량 제품이 주를 이루고
usb3.0 연결 포트를 지원하는 경우가 많은데요.
그런 제품의 경우 기존 sata타입과 달리
따로 같은 모델의 기판이 필요합니다.
고객님의 외장하드는 현재
충격을 받아 컴퓨터에 연결이 되지 않습니다.
연결 시에는 큰 소음도 들리는데요.
물리적인 손상이 발생한 것을 알 수 있습니다.
이런 경우에는 하드디스크를
분해해서 상태를 확인해야합니다.
하드디스크를 분해할 시
씰 손상이 필연적으로 발생하니
이 부분은 고객님들께서 참고해주시기 바랍니다.
분해 결과 헤드 손상이 있는 것을 확인하였습니다.
헤드가 손상되면서 디스크를
긁어버린 경우 배드 섹터가 발생할 수 있습니다.
문제가 없기를 바라면서
헤드 수리를 진행하고 복구에 들어갑니다.
많은 자료가 복구 완료되었습니다.
배드가 존재하긴 했지만
고객님의 자료와는 상관없는 곳에 발생하여
무리없이 데이터가 복구되었습니다.
고객님께 자료 전달을 완료합니다.
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