안녕하세요.
오늘 수리할 제품은 HP7612 프린터입니다.
용호동 고객님께서 사용하시는 제품으로
현재 프린터 액정 화면에 0x61011bed 오류가
나타나서 출력을 하지 못하고 계셨습니다.
0x61011bed 오류는 hp7610, hp7612 등
다른 hp 프린터 모델에서도 종종 나타나는 오류입니다.
바로 어제까지는 문제 없이 사용했는데
다음날 출근해서 보니 이런 문제가 발생했다고 하시네요.
해당 오류코드의 내용은 서비스 스테이션의 오류인데요.
서비스 스테이션 자체가 고장이 나버렸거나
잉크의 누수나 이물질 때문에 문제가 있을 때
나타날 수 있는 오류 코드입니다.
서비스 스테이션을 확인하기 위해서 분해를 시작합니다.
이 제품은 분해하기가 조금 까다로운 편입니다.
거의 프린터 전체를 분해해야 서비스 스테이션을
분해해서 점검이 가능합니다.
서비스 스테이션을 완전히 분리하였습니다.
확인 결과 여러 이물질과 잉크 찌꺼기로
상태가 매우 좋지 못하네요.
물로 깨끗하게 세척해서 수리를 진행합니다.
세척을 완료하면 다시 조립을 해줍니다.
전원을 켜서 인쇄 테스트를 해봅니다.
오류도 나타나지 않고 헤드 상태도 아주 좋습니다.
전반적인 상태 점검을 마친 후
수리된 프린터를 고객님께 전달하였습니다.
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